Strategie & Trends

Das Einkaufserlebnis in Form einer einzigartigen und neuartigen Erfahrung, die dem Kunden langfristig in Erinnerung bleibt und er als Empfehlung an Freunde und Bekannte weitergibt, ist heute vielfach der Knotenpunkt des stationären Handels um sich

Im April 2017  hat Instagram die User-Grenze von 700 Mio. Usern geknackt und ist auch immer mehr für Unternehmen auf den Schirm gerückt, was die Nutzung für Werbezwecke angeht. Nicht nur als Ergänzung zur eigenen Webseite

Plus-Post-Ads (+Post Ads) Bei den +Post Ads handelt es sich um Richmedia Anzeigen die die Reichweite der Google+ Beiträge erhöhen. Geteilte Beiträge auf Google+ können mithilfe des +Post Ads auf den Webseiten des Google AdSense

Sind Verkaufsroboter der neue Trend für den stationären Handel damit der Kunde auch endlich wieder offline einkaufen geht? Das Start-Up Unternehmen Suitable Technologies macht genau diese Idee mit seinen Verkaufsrobotern real. Aber ein Grund für

Das Einkaufsverhalten vieler Kunden hat sich aufgrund digitaler Berührungspunkte, personalisierter Kundenbedürfnisse und großer Einzelhandelsketten stark gewandelt. Der Kunde ist durchwegs vernetzt. Das ruft nicht nur bei vielen traditionellen Händlern neue Strategien auf den Plan, die

OmniChannel Strategien haben aktuell hohe Priorität in Unternehmen. Allerdings behindern fehlende oder fragmentierte IT-Landschaften die systemgestützte Ansprache, Analyse und Bewertung von Kundenkontakten und Marketingmaßnahmen. Das bestätigt eine aktuelle Studie von Adobe in Zusammenarbeit mit Econsultancy.

In 2014 das erste Mal präsentiert, findet der digitale Assistent des E-Commerce Riesen Amazon nun langsam seinen Weg auch in die europäischen Haushalte. Amazon Echo ist ein zylindrischer Lautsprecher mit Mikrofon und ähnlich wie Siri,

Heute möchte ich mich mit den Begriffen Multichannel, Crosschannel und Omnichannel beschäftigen. Was bedeuten Sie und wie grenzen sich diese voneinander ab – oder kann man diese gar nicht so einfach voneinander abgrenzen? Wer sich

Auch in diesem Jahr hat die Digital Marketing Exposition & Conference (dmexco) wieder zahlreiche internationale Experten und Besucher auf das rund 90.000 Quadratmeter große Messegelände nach Köln gelockt. Mit 1.013 Aussteller und 50.700 Besuchern wurden in diesem Jahr sogar Rekorde gebrochen. Und

Smartphone, Laptop, Tablet und das gute alte Einzelhandelsgeschäft vor Ort sind heute nur eine kleine Auswahl der vielen verschiedenen existierenden Kanäle auf dem Weg zum Kunden. All' diese Kanäle richtig und integriert miteinander in Beziehung